|
Важными условиями развития внутреннего маркетинга являются: 
постоянное обучение персонала, развитие новых навыков в работе, уточнение должностных обязанностей, развитие доверия к работникам компании. СRМ-концепция:
клиенто-ориентированный подход к ведению бизнеса, определение, привлечение и удержание прибыльных клиентов.
Составная часть маркетинга, охватывающая вопросы настраивания бизнес-процессов на нужды и обслуживание клиентов, на использование эффективных взаимоотношений с клиентами. Новая технология конкурентной борьбы за клиента. Один из новых путей создания ценности для клиентов.
|
