|
К основным типам связи в сетях относятся следующие:
Центральная организация привлекает при необходимости другие организации и специалистов для решения возникших вопросов. Долгосрочное сотрудничество:
центральная организация создает постоянные команды на основе межсетевых связей. Сотрудничество с другими, подобными организациями по отдельным, частным вопросам и др. Внутренние рыночные сети — преобразование сложной структуры в отдельные относительно независимые внутренние единицы. Например, GМ разбила производство на восемь автономных подразделений, работающих самостоятельно на внутреннем и внешнем рынках. Вертикальные маркетинговые сети — маркетинговое управление каналами распределения. Например, IКЕА.
Концентрические сети — связи между фирмами различных отраслей. Например, японские корпоративные группы. Временные сети — сети, формируемые под конкретные программы и проекты. Например, прямой маркетинг через Интернет.
Профессиональная компетентность включает знания, позволяющие специалисту проводить анализ рыночной ситуации, в которой находится компания, обосновывать маркетинговые цели и стратегии, разрабатывать для их достижения комплексные маркетинговые мероприятия в области товара, цены, распределения, продвижения, партнерских отношений. Весьма важными являются профессиональные знания в области получения нужной информации и методических подходов к решению возникающих задач. В частности, необходимо владение методами количественных и качественных маркетинговых исследований, аналитическими моделями и матрицами (БКГ, Ансоффа, Портера и др.), а также всеми процедурами маркетингового планирования и контроля.
Компетентность принятия решений является для специалистов маркетинга важной предпосылкой успешной деятельности. Речь идет о знании и умении применять методы принятия управленческих решений. Например (по классификации X. Хершгена):
методы моделирования (процессный, системный, сетевой подходы);
творческие методы (морфология, Дельфи, синектика, бионика и др.);
методы оценки и выбора альтернатив (балльная оценка, АВС-анализ, дерево решений, портфельный анализ и др.);
в общие методы организации управленческой работы (сетевое планирование, методы управления рабочим временем и др.). Социальная компетентность предполагает умение специалиста-маркетолога действовать в изменяющихся условиях, различных социальных ситуациях. Социальная компетентность — это достаточно многомерная конструкция. Она включает когнитивную социальную компетентность , эмоциональную социальную компетентность, конативную социальную компетентность (вербальные и невербальные способности, их сочетание). Также важна способность специалиста к коммуникациям, координации своей деятельности, умению работать в команде, управлению конфликтами и др.
Информация нужна для принятия управленческих решений, она снижает уровень их неопределенности. Маркетинговая информация — это прежде всего информация о внешней макро- и микросреде компании. Маркетинговую информационную систему (МИС) определяют как совокупность приемов, методов, организационных мер и технических средств для сбора, накопления и обработки данных, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности предприятия. Главная задача маркетинговой информации заключается в том, чтобы знать, что происходит на рынке, где действует компания, и как реагирует потребитель на ее маркетинговые действия.
|
